PERGUNTAS FREQUENTES - KEEP STORE

Quais são os métodos de pagamento aceitos pela Keep Store? 

R: Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e transferência bancária.

 

Quais são as opções de entrega disponíveis? 

R: Oferecemos entrega via Correios ou transportadora, com prazos que variam conforme a região e o tipo de envio selecionado.

Existe garantia nos produtos da Keep Store? R: Sim, todos os produtos vendidos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia conforme o fabricante e o tipo de produto.

Posso devolver um produto se não estiver satisfeito? 

R: Sim, você pode devolver um produto se não estiver satisfeito. Consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções para mais detalhes sobre prazos e procedimentos.

Como posso acompanhar o status do meu pedido? 

R: Após realizar o pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. Você também pode acompanhar o status acessando sua conta em nosso site na pagina Rastreio de pedido.

Vocês oferecem assistência técnica para os produtos? 

R: A Keep Store não oferece assistência técnica diretamente, mas podemos ajudar a contatar o fabricante para suporte técnico, se necessário.

É possível parcelar as compras na Keep Store? 

R: Sim, oferecemos parcelamento em até 12 vezes.

Os produtos vendidos pela Keep Store são originais? 

R: Sim, trabalhamos apenas com produtos originais e de qualidade, adquiridos diretamente de fabricantes e distribuidores confiáveis.

Qual é o prazo de entrega para pedidos realizados na Keep Store? 

R: O prazo de entrega varia de 1 a 7 dias úteis, dependendo da região e do tipo de envio selecionado.

Tenho dúvidas adicionais. Como posso entrar em contato com a Keep Store? 

R: Entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente, disponível das 9:00 às 17:00 nos dias úteis. Estamos prontos para ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.

Caso não encontre a resposta para a sua pergunta, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para fornecer o melhor atendimento possível e garantir sua satisfação como cliente da Keep Store.

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